Aviso de privacidad

Fernando Martinez Gomez, con domicilio en Veracruz, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales al usar Anakel. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@anakel.app.

Solo los que necesitamos para que la app funcione:

• De tu cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña. La contraseña la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; nosotros nunca la vemos.
• De tu negocio: el nombre con el que te identificas, el nombre del negocio y el plan contratado.
• De tu operación: los productos, cantidades, costos, almacenes, caducidades, movimientos y los tickets y facturas que registras, incluyendo el nombre del proveedor y los montos.
• Datos fiscales de terceros: si importas facturas CFDI, guardamos el RFC del proveedor que las emite y el folio fiscal, para no importar la misma factura dos veces y para reconocer sus productos la próxima vez.
• Si activas los avisos de caducidad: la dirección técnica que tu navegador nos da para mandarte notificaciones. No es tu teléfono ni tu correo.
• Datos de uso: cuántas lecturas de foto hiciste y cuánto costó cada una en tokens. Es un conteo, no el contenido.

No te pedimos domicilio, teléfono, RFC propio, datos de tarjeta ni identificación oficial. Tampoco usamos publicidad ni analítica de terceros.

• Darte acceso a tu cuenta y sincronizar tu inventario entre dispositivos.
• Leer tus tickets y facturas para convertirlos en productos de tu almacén.
• Avisarte de caducidades próximas, si activaste las notificaciones.
• Aplicar el cupo de fotos de tu plan y entender cuánto cuesta el servicio para poder sostenerlo.
• Responderte si nos escribes a soporte.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Este es el punto que más nos preguntan, así que va claro: las fotos que tomas no se almacenan. Cuando fotografías un ticket, una factura impresa o la fecha de caducidad de un empaque, la imagen viaja a nuestro servidor, se manda al servicio que la lee y se descarta al terminar la petición. No se guarda en nuestra base de datos, no se guarda como archivo y no queda en ningún respaldo nuestro.

Lo único que sobrevive es el texto que se extrajo — los productos, cantidades y montos que tú confirmas — y un conteo de cuántos tokens costó la lectura.

No los compartimos con nadie que no sea necesario para operar. Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra son:

• Supabase: base de datos, autenticación y envío de correos de la cuenta.
• Vercel: hospedaje de la aplicación.
• Anthropic: lectura de las fotos de tickets, facturas y caducidades.
• Google (Gmail): el correo con el que salen los mensajes de tu cuenta y, si lo usas, el buzón puente al que reenvías tus facturas CFDI.

Estos proveedores procesan la información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al usar Anakel aceptas esa transferencia, que es indispensable para prestarte el servicio.

Anakel no usa cookies propias ni de terceros. Sí usamos el almacenamiento local de tu navegador para guardar tu inventario y que la app abra rápido y funcione sin señal, para una cola de cambios pendientes de sincronizar, y para mantener tu sesión iniciada.

Todo eso se borra si cierras sesión o si limpias los datos del sitio desde tu navegador.

Mientras tengas cuenta activa. Si nos pides eliminarla, borramos tu cuenta y los datos de tu negocio dentro de los 30 días siguientes, salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal o contable.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos, y también revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a hola@anakel.app desde el correo con el que te registraste, dinos qué necesitas y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir al INAI o a la autoridad que haga sus veces.

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizamos esta página y movemos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante, te avisamos por correo antes de que aplique.

Consulta también los Términos del servicio.